Стильная одежда, изысканные
наряды, модные аксессуары,
интерьерные игрушки
из премиальных тканей,
натурального меха и кожи.
+7 (985) 998-49-09
+7 (915) 165-97-99
BrookAtelier@ya.ru
ул. Бауманская, д. 16,
ул. Сокольнический вал, д. 40
Наш веб-сайт использует куки, чтобы улучшить ваш пользовательский опыт. Посмотрите нашу Политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.
Обмен и возврат
Обмен и возврат
Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется статьей 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей).
Возврат товара возможен, если товар сохраняет свой вид и свойства на момент возврата. Согласно пункту 4 статьи 26.1, покупатель имеет право отказаться от покупки до передачи товара. Если товар уже получен, потребитель может отказаться от него в течение 7 дней. Продавец обязан вернуть оплату в течение 10 дней после получения требования. При этом возвращается стоимость товара, за исключением затрат на доставку.
Для оформления возврата необходимо предоставить: чек об оплате товара, заявление на возврат с указанием реквизитов для перечисления денежных средств, товарную накладную с отметкой о получении товара от СДЭК, товар с заводскими ярлыками. Возврат товара осуществляется в зависимости от типа доставки: если товар получен на пункте выдачи, его можно сдать в любой пункт выдачи; если товар был доставлен курьером, необходимо связаться с нами, чтобы оформить заявку на вызов курьера для возврата.
Для оформления возврата необходимо предоставить: чек об оплате товара, заявление на возврат с указанием реквизитов для перечисления денежных средств, товарную накладную с отметкой о получении товара от СДЭК, товар с заводскими ярлыками. Возврат товара осуществляется в зависимости от типа доставки: если товар получен на пункте выдачи, его можно сдать в любой пункт выдачи; если товар был доставлен курьером, необходимо связаться с нами, чтобы оформить заявку на вызов курьера для возврата.
Наши преимущества
